Estos Términos de Servicio («Acuerdo» o «Términos») constituyen un contrato legalmente vinculante entre Veritrade Corp., una sociedad constituida en el Estado de Florida, EE. UU. («Veritrade», «nosotros» o «nuestro»), y la persona jurídica o natural («Cliente», «usted» o «su») que accede o utiliza la plataforma Veritrade, los servicios de datos y los productos relacionados disponibles en www.veritradecorp.com (la «Plataforma»). Si usted acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara tener facultades suficientes para obligar a dicha entidad. Si carece de tales facultades, o si no está de acuerdo con estos Términos, no deberá utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

A los efectos del presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

• «Plataforma»: designa la aplicación web de Veritrade, bases de datos, interfaces de programación de aplicaciones (API), paneles de control, informes y todos los programas informáticos y servicios relacionados.
• «Datos»: designa los registros de transacciones comerciales, datos de importación/exportación, perfiles de empresas, estadísticas y cualquier otra información disponible a través de la Plataforma, tanto si proviene de registros aduaneros gubernamentales públicos como de proveedores de datos de terceros.
• «Suscripción»: designa el plan de pago seleccionado por el Cliente que le otorga acceso a funcionalidades específicas y volúmenes de Datos, según se establecen en la página de precios correspondiente.
• «Usuario Autorizado»: designa a cualquier empleado, contratista o representante del Cliente que esté autorizado para acceder a la Plataforma bajo la cuenta del Cliente.
• «Información Confidencial»: designa toda información no pública revelada por una parte a la otra que sea designada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como tal en atención a su naturaleza.

2. Aceptación de los Términos y Requisitos de Elegibilidad

Al acceder o utilizar la Plataforma, usted confirma que:

• (a) tiene al menos 18 años de edad;
• (b) posee plena capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes;
• (c) el uso que hace de la Plataforma cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables; y
• (d) si actúa en nombre de una empresa, cuenta con las facultades necesarias para ello.

Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y Clientes. Veritrade se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, de conformidad con la legislación aplicable.

3. Descripción de la Plataforma y los Servicios

Veritrade proporciona una plataforma de inteligencia empresarial basada en la nube que agrega, organiza y permite la búsqueda de datos sobre transacciones de comercio internacional (registros de importación y exportación). La Plataforma permite a los Clientes:

• Buscar y filtrar registros de transacciones comerciales por producto, empresa, país, rango de fechas y otros parámetros;
• Analizar tendencias de mercado, inteligencia competitiva y datos de cadena de suministro;
• Descargar Datos en formatos estructurados (CSV, Excel u otros formatos disponibles) sujeto a los límites del plan de Suscripción aplicable;
• Acceder a informes, paneles de control y herramientas de análisis incluidos en el plan del cliente.

Los datos disponibles en la Plataforma provienen de: (i) registros aduaneros gubernamentales públicos y registros oficiales de comercio; y (ii) datos de proveedores de datos que Veritrade considera confiables. Veritrade no garantiza la exactitud de los datos de origen subyacentes. Veritrade se reserva el derecho de modificar, actualizar, discontinuar o mejorar cualquier funcionalidad de la Plataforma en cualquier momento. Procuraremos proporcionar un aviso razonable de los cambios materiales cuando sea practicable.

4. Suscripciones, Cuentas y Acceso

4.1 Planes de Suscripción

El acceso a la Plataforma requiere una Suscripción de pago. Los planes de suscripción, las funcionalidades y los límites de descarga de datos se describen en la página de precios de Veritrade. Las suscripciones se contratan con carácter anual. El período de Suscripción comenzará en la Fecha de Activación, definida como la fecha en que el servicio es puesto a disposition del Cliente en la Plataforma.

4.2 Registro de Cuenta

Para acceder a la Plataforma, el Cliente deberá registrar una cuenta y proporcionar información exacta, actualizada y completa. El Cliente se compromete a actualizar dicha información de manera oportuna. Cada cuenta está vinculada a un número específico de Usuarios Autorizados según el plan de Suscripción aplicable. El Cliente no podrá:

• Compartir credenciales de acceso con personas que excedan el número de usuarios autorizados;
• Permitir sesiones simultáneas múltiples bajo una misma credencial de usuario;
• Crear una cuenta utilizando información falsa o engañosa;
• Transferir, vender o ceder el acceso a la cuenta a terceros.

4.3 Seguridad de la Cuenta

El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. El Cliente deberá notificar de inmediato a Veritrade al email info@veritradecorp.com ante cualquier uso no autorizado o violación de seguridad. Veritrade no será responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta del Cliente.

5. Valor del servicio, Facturación y Pago

5.1 Honorarios

El Cliente se compromete a pagar el valor del servicio (“Servicio”). Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) o Euros (EUR) y no incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.

5.2 Facturación y Condiciones de Pago

Las suscripciones se facturan anualmente por adelantado, previa verificación del pago correspondiente. Veritrade podrá emitir facturas y procesar pagos a través de entidades afiliadas que actúan en su nombre, sin que ello modifique la relación contractual establecida en estos Términos ni la ley aplicable. El pago es exigible a la aceptación del Formulario de Pedido por parte del Cliente, salvo que se establezcan condiciones de pago distintas. En las compras realizadas en línea, el pago se efectúa al momento de completar la transacción. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago establecidas en el Formulario de Pedido, Veritrade podrá suspender el acceso a la Plataforma hasta que el pago pendiente sea regularizado.

5.3 Impuestos

El Cliente es responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, IVA, GST, retenciones y demás gravamen fiscal vinculado a su Suscripción, excluidos los impuestos sobre la renta neta de Veritrade. En caso de que Veritrade esté obligada a recaudar dichos impuestos, éstos serán añadidos a la factura correspondiente. Las obligaciones tributarias del Cliente ante su autoridad local no afectan el monto íntegro adeudado a Veritrade conforme a lo establecido en la Sección 5.1.

5.4 No Reembolso

Todos los Honorarios son no reembolsables, salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente o según lo dispuesto en la Sección 10 (Resolución del Contrato). Si el Cliente cancela su Suscripción antes del vencimiento del plazo en curso, no tendrá derecho a reembolso ni crédito alguno por la parte prepagada no utilizada.

5.5 Modificación de Tarifas

Veritrade podrá modificar sus tarifas en cualquier momento. Las tarifas vigentes al momento de cada nueva suscripción o renovación serán las que figuren en el Formulario de Pedido correspondiente.

6. Otorgamiento de Licencia y Propiedad Intelectual

6.1 Licencia al Cliente

Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo y al pago oportuno de los honorarios, Veritrade otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, durante el plazo de la Suscripción, para acceder y utilizar la plataforma y los datos de acuerdo a los términos del servicio. El Cliente podrá compartir y publicar informes y análisis propios derivados de los Datos, citando a Veritrade como fuente, siempre que dichos informes no reproduzcan registros individuales de transacciones obtenidos de la Plataforma.

6.2 Restricciones

El Cliente no podrá, directa ni indirectamente:

• Revender, distribuir, sublicenciar o poner a disposición de terceros la Plataforma o los Datos;
• Utilizar los datos para crear o nutrir una base de datos, producto o servicio de competidores de Veritrade;
• Realizar scraping, crawling o utilizar herramientas automatizadas para extraer Datos más allá de lo permitido por la funcionalidad de descarga incorporada en la Plataforma;
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad que figuren en la Plataforma;
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de cualquier componente de la Plataforma;
• Utilizar la Plataforma para fines ilegales o en violación de cualquier ley o regulación aplicable;
• Exportar, reexportar o transferir Datos en violación de las leyes de control de exportaciones aplicables.

6.3 Propiedad Intelectual de Veritrade

Entre las partes, Veritrade es titular y conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, la tecnología subyacente, el software, los nombres comerciales, las marcas registradas, las marcas de servicio, los logotipos, los nombres de dominio y todos los Datos (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes). Nada en este Acuerdo transfiere al Cliente ningún derecho de titularidad.

6.4 Retroalimentación

Si el Cliente proporciona a Veritrade comentarios, sugerencias o ideas sobre la Plataforma («Retroalimentación»), el Cliente otorga a Veritrade una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar dicha Retroalimentación para cualquier fin, sin ninguna obligación hacia el Cliente.

7. Datos, Privacidad y Seguridad

7.1 Datos del Cliente

«Datos del Cliente» designa cualquier dato o información enviada por el Cliente a la Plataforma (p. ej., búsquedas guardadas, informes, preferencias de usuario). El Cliente conserva todos los derechos sobre sus Datos. El Cliente otorga a Veritrade una licencia limitada para procesar los Datos del Cliente únicamente con el fin de prestar los servicios de la Plataforma.

7.2 Datos Comerciales — Naturaleza y Exactitud

Los datos sobre transacciones comerciales disponibles en la Plataforma se compilan a partir de registros aduaneros gubernamentales y fuentes de terceros. Si bien Veritrade realiza esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la exactitud de los datos, no garantiza que estos sean completos, exactos, actualizados o estén libres de errores. El Cliente es el único responsable de verificar la exactitud de los datos antes de tomar decisiones empresariales basadas en ellos.

7.3 Política de Privacidad

La recolección y el tratamiento de datos personales por parte de Veritrade se rigen por la Política de Privacidad de Veritrade, disponible en www.veritradecorp.com/privacy. Al utilizar la Plataforma, el Cliente reconoce y acepta los términos de la Política de Privacidad.

7.4 Cumplimiento del RGPD

Para los Clientes ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, Veritrade trata los datos personales en calidad de encargado del tratamiento (o responsable del tratamiento independiente, según corresponda), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional aplicable. En la medida en que sea exigible, las partes suscribirán un Acuerdo de Tratamiento de Datos (ATD). Para solicitar un ATD, contacte a legal@veritradecorp.com.

7.5 Cumplimiento de la CCPA / CPRA

Para los residentes de California, Veritrade cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Veritrade no vende ni comparte información personal en el sentido de dichas normas. Los residentes de California pueden ejercer sus derechos (acceso, supresión, rectificación, exclusión voluntaria) contactándose con legal@veritradecorp.com.

7.6 Seguridad

Veritrade implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la Plataforma y los Datos. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y Veritrade no puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Política de Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. De conformidad con las pautas y el desglose técnico de Veritrade, se emplean de forma exclusiva las siguientes categorías de cookies:

• Categoría I: Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas y de Seguridad): Imprescindibles para el correcto funcionamiento de la plataforma, la gestión de sesiones, la prevención de fraudes financieros y la mitigación de ataques o accesos automatizados de bots maliciosos (utilizando proveedores externos como Stripe y Cloudflare). Estas cookies se activan de forma automática tanto en el sitio web público como en el entorno privado y no pueden desactivarse por el usuario al ser obligatorias para la ejecución del servicio contractual.
• Categoría II: Cookies de Estadísticas y Marketing (Sujetas a Consentimiento): Corresponden al ecosistema integrado de HubSpot y están enfocadas únicamente en la monitorización de visitas, análisis analíticos de tráfico y captación de prospectos de forma no invasiva dentro del sitio web público. No se despliegan de forma publicitaria invasiva dentro del entorno del producto SaaS privado y su uso requiere el consentimiento previo y explícito del usuario a través del panel o banner de cookies.

El usuario puede configurar sus preferencias o revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento a través del panel de consentimiento de cookies de la Plataforma o mediante los ajustes técnicos de su navegador de internet. Para consultas legales adicionales sobre el tratamiento de estas tecnologías, contacte a legal@veritradecorp.com.

9. Confidencialidad

Cada parte («Parte Receptora») se compromete a: (i) mantener en estricta confidencialidad la Información Confidencial de la otra parte; (ii) no divulgar dicha Información Confidencial a ningún tercero sin consentimiento previo y por escrito; y (iii) utilizar dicha Información Confidencial únicamente para los fines contemplados en este Acuerdo.

Estas obligaciones de confidencialidad no se aplican a la información que: (a) sea o pase a ser de dominio público sin culpa de la Parte Receptora; (b) fuera lícitamente conocida por la Parte Receptora con anterioridad a su divulgación; (c) sea desarrollada de forma independiente sin uso de Información Confidencial; o (d) deba divulgarse en virtud de ley, reglamento u orden judicial aplicable, siempre que la Parte Receptora notifique con prontitud a la otra parte, en la medida en que ello esté permitido. Cada parte reconoce que el incumplimiento de esta Sección puede causar un daño irreparable, lo que facultará a la parte no infractora a solicitar medidas cautelares, además de cualquier otro recurso disponible.

10. Vigencia y Resolución del Contrato

10.1 Vigencia

Este Acuerdo comienza en la fecha en que el Cliente acepta por primera vez estos Términos o suscribe un Formulario de Pedido, y continúa durante el plazo de Suscripción especificado en dicho Formulario.

10.2 Resolución por Incumplimiento

Cualquiera de las partes podrá resolver este Acuerdo de forma inmediata mediante notificación escrita si:

• La otra parte incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de la correspondiente notificación por escrito; o
• La otra parte deviene insolvente, solicita la declaración de concurso de acreedores o cesa sus operaciones como empresa en funcionamiento.

10.3 Resolución por Veritrade — Violación de Seguridad

Veritrade podrá suspender o resolver de forma inmediata el acceso del Cliente, sin responsabilidad ni reembolso, si tiene motivos razonables para creer que el Cliente: (i) ha vulnerado las restricciones de uso de la Sección 6.2; (ii) ha compartido credenciales con terceros no autorizados; o (iii) ha utilizado la Plataforma para apropiarse indebidamente de datos para un servicio competidor de Veritrade.

10.4 Efectos de la Resolución

Tras la resolución o el vencimiento del Acuerdo: (i) todas las licencias otorgadas se extinguen de forma inmediata; (ii) el Cliente deberá cesar todo uso de la Plataforma; (iii) cualquier importe pendiente de pago se torna exigible de forma inmediata. Si Veritrade resuelve el contrato por causa no imputable al Cliente, la única responsabilidad de Veritrade será reembolsar la parte proporcional de los servicios pagados correspondiente al período de Suscripción no utilizado. Si la resolución es consecuencia del incumplimiento del Cliente, no procederá ningún reembolso.

10.5 Cláusulas que Subsisten

Las Secciones 6.3 (Propiedad Intelectual de Veritrade), 9 (Confidencialidad), 11 (Exoneración de Garantías), 12 (Limitación de Responsabilidad), 13 (Indemnización) y 15 (Ley Aplicable) seguirán vigentes tras la resolución o el vencimiento de este Acuerdo.

11. Exoneración de Garantías

LA PLATAFORMA Y TODOS LOS DATOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, VERITRADE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD DE LOS DATOS. Veritrade no garantiza que: (a) la Plataforma funcionará de forma ininterrumpida, sin errores o de manera segura; (b) los Datos serán exactos, completos o actualizados; (c) la Plataforma satisfará los requisitos específicos del Cliente; o (d) los errores o defectos serán corregidos en un plazo determinado. Los datos disponibles en la plataforma provienen de registros gubernamentales y fuentes de terceros que Veritrade no controla, por lo que no es responsable de errores u omisiones. El Cliente asume la responsabilidad exclusiva de verificar los datos antes de tomar cualquier decisión empresarial.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, VERITRADE, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DE ACTIVIDAD O EL COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO O EL USO (O LA IMPOSIBILIDAD DE USO) DE LA PLATAFORMA. En todo caso, la responsabilidad total de Veritrade frente al Cliente no excederá el importe total de los servicios abonados por el Cliente a Veritrade durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.

13. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Veritrade y a sus directivos y empleados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto derivados de: el incumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo; la violación de cualquier ley; el uso de la Plataforma de manera no autorizada; o cualquier reclamación de un tercero derivada del uso o uso indebido de los Datos por parte del Cliente. Veritrade se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización.

14. Política de Uso Aceptable

El Cliente se compromete a no utilizar la Plataforma para: infringir leyes locales o internacionales; transmitir material ilegal o dañino; intentar probar las vulnerabilidades de las redes de la Plataforma; introducir programas maliciosos o virus; o sobrecargar la infraestructura. El incumplimiento de esta política dará lugar a la suspensión inmediata del acceso sin reembolso.

15. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

15.1 Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.

15.2 Resolución Extrajudicial

Antes de iniciar procedimientos formales, las partes acuerdan intentar de buena fe resolver cualquier disputa mediante negociación directa durante un período de treinta (30) días desde la notificación escrita de la controversia.

15.3 Arbitraje Vinculante

Todas las disputas no resueltas de mutuo acuerdo se resolverán definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial, desarrollado en el Condado de Miami-Dade, Florida, en idioma inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante.

15.4 Renuncia a Acciones Colectivas

EL CLIENTE Y VERITRADE ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO SE LLEVARÁ A CABO EXCLUSIVAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NOT COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA.

16. Modificaciones al Acuerdo

Veritrade se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios materiales, se proporcionará un aviso previo de al menos treinta (30) días mediante publicación en la Plataforma o correo electrónico. El uso continuado implica la aceptación de los Términos actualizados.

17. Disposiciones Generales

• 17.1 Acuerdo Completo: Este Acuerdo constituye el entendimiento íntegro entre las partes.
• 17.2 Divisibilidad: Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás permanecerán en plena vigencia.
• 17.3 Renuncia: El no ejercicio de algún derecho no constituye una renuncia definitiva.
• 17.4 Cesión: El Cliente no podrá transferir este Acuerdo sin consentimiento; Veritrade podrá cederlo libremente.
• 17.5 Fuerza Mayor: Ninguna parte será responsable por fallos derivados de causas de fuerza mayor o problemas ajenos a su control técnico.
• 17.6 Notificaciones: Las notificaciones legales deberán dirigirse a: Veritrade Corp., Attn: Legal Department, 2030 South Douglas Rd. Suite 214, Coral Gables, FL 33134, USA; o por correo electrónico a legal@veritradecorp.com.

18. Contrato aplicable

En caso Veritrade Corp. o uno de sus representantes, distribuidores o filiales comerciales autorizadas suscriba un contrato específico con un cliente ("Contrato Específico"), las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales de Servicio ("ToS") publicados en ww.veritradecorp.com regirán la relación contractual entre las partes, salvo que el Contrato Específico contemple expresamente una excepción, modificación o disposición distinta.

Para que una disposición del Contrato Específico prevalezca sobre los presentes ToS, deberá cumplir copulativamente con los siguientes requisitos:

• (i) Constar por escrito y de forma expresa — no bastará una referencia genérica, implícita o una interpretación por silencio del Contrato Específico;
• (ii) Identificar puntualmente la cláusula o sección de los presentes ToS que queda modificada, exceptuada o dejada sin efecto (ej. "La presente disposición sustituye a la Cláusula 5.5 de los Términos y Condiciones Generales de Servicio, en lo referente a la modificación unilateral de tarifas"); y
• (iii) Haber sido suscrita por un representante de Veritrade Corp. con facultades suficientes para comprometer a la compañía en dicho extremo, conforme a sus políticas internas de aprobación.

Ante la ausencia de alguno de estos requisitos, prevalecerán en todo momento las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales de Servicio. Toda materia no regulada expresamente en el Contrato Específico se regirá supletoriamente por los presentes ToS.

19. Información de Contacto

Para consultas, contáctenos en: Veritrade Corp., 2030 South Douglas Rd. Suite 214, Coral Gables, FL 33134, USA. Consultas: legal@veritradecorp.com. Sitio web: www.veritradecorp.com. © 2025 Veritrade Corp. Todos los derechos reservados.